Service

1.) Lieferzeiten

 

Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 3 - 4 Tagen.   

  • Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist nach Zahlungseingang des vollständigen Kaufpreises und der Versandkosten.
  • Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
  • Über eventuelle längere Lieferzeiten oder sonstige Besonderheiten werden wir Sie, bei Bedarf, umgehend nach Eingang Ihrer Bestellung informieren.

 

2.)  Verfügbarkeit

 

Es kann vorkommen, dass einzelne Artikel unseres Online-Shops durch Zwischenverkauf nicht mehr verfügbar sind.
In diesem Falle werden wir Sie sofort nach Eingang Ihrer Bestellung informieren, gegebenenfalls stimmen wir mit Ihnen ab, ob Ihre Bestellung in Rückstand genommen werden soll.

 

3.)  Bestellbestätigung

 

Durch die Bestellung der gewünschten Waren in unserem Onlineshop geben Sie ein verbindliches  Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Der Vertrag kommt durch Absenden Ihrer Bestellung zustande. Eine Bestellbestätigung erhalten Sie  systemgeneriert per E-Mail.

 

4.) Versandinformationen

 

Wir tun alles dafür, dass Ihre Lieferung sicher und schnell bei Ihnen ankommt. Pakete sind in ca. 2 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang bei Ihnen!
Deshalb folgende Hinweise:
DPD versucht Ihr Paket bis zu 2-mal zuzustellen. Sollte das nicht gelingen, wird das Paket an uns zurückgeschickt. Für eine erneute Zustellung erhebt DPD zusätzliche Gebühren, diese betragen 6,90 Euro  und sind vom Kunden zu tragen. Deshalb möchten wir Sie bitten, für eine reibungslose Zustellung, die oben genannten Punkte sorgsam zu beachten.

 

5.) Transportschäden

 

Ware, die beim Transport beschädigt wird, ist im vollen Umfang versichert. Sollten Sie bei Ihrer Lieferung einen Schaden feststellen, informieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden dann die Angelegenheit mit dem Transporteur regeln und Ihnen schnell neue Ware zusenden.

  • Alle Preise verstehen sich inkl. der derzeit gültigen MwSt., zzgl. Versandkosten
  • Eine fehlerhafte Lieferanschrift kann Probleme verursachen und die Zustellung unnötig verzögern. Deshalb überprüfen Sie bitte Ihre Versandadresse vor dem Abschicken Ihrer Bestellung noch einmal genau, damit eine sichere Zustellung gewährleistet ist.
  • Es ist wichtig, dass an der Lieferadresse jemand Ihre Sendung entgegennehmen kann. Der Zustelldienst darf das Paket nicht einfach vor die Tür stellen. Falls Sie nicht anwesend sein können, prüfen Sie bitte, ob ein Nachbar die Sendung in Empfang nehmen kann. Ein Zettel an der Tür oder an der Klingel reicht hierzu meist aus.  
  • Der  Versand erfolgt über DPD. Solltet Ihr beim ersten Zustellversuch nicht zu Hause sein, wird eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten hinterlassen aus der hervorgeht, zu welcher Zeit der Zustellversuch erfolgt. Sollte es Ihnen nicht möglich sein, zu einem Zustelltermin vor Ort zu sein, können Sie mit DPD telefonisch (Nummer auf der Benachrichtigungskarte) einen anderen Termin bzw. Ort für die Zustellung vereinbaren.

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